ValleAI A-03 a A-06 · Operación
Auditoría de conversaciones con IA e informes automáticos
Cuatro agentes que trabajan sobre lo que hacen los demás: investigan al cliente, califican la atención, arman el informe y avisan si algo se cae.
A-05 · Informe semanal
Un informe cada lunes, sin que nadie lo arme
Conversaciones por día. En blanco, las que entraron fuera del horario de atención.
Un agente investiga, otro califica la calidad de la atención, otro arma el informe y otro vigila la operación. Ninguno espera a que alguien los abra.
Qué hace
- Investiga a un cliente o proveedorcon la fuente de cada dato, para aprobar desde el celular
- Audita cómo se atendióy avisa cuando una conversación salió mal
- Arma el informe y lo mandalos lunes, sin que nadie lo pida
- Vigila la operaciónsi algo se cae, lo sabe usted antes que su cliente
- Lee facturas, remisiones y formulariosy saca los datos donde usted los necesita
- Arma cotizaciones con sus reglassus precios, sus descuentos, sus condiciones
A-04 · Auditoría
Otro agente califica cómo se atendió
- Lee las conversaciones de la semanauna por una, agrupadas por cliente
- Califica la atenciónsi resolvió, si fue preciso, si manejó la objeción
- Avisa cuando una salió malal instante, sin que usted tenga que leer chats
- No cita datos sensiblesdescribe el comportamiento, no el dato personal
Las notas de calidad son para usted, no para el informe que ve su cliente. Lo que se mide se corrige; lo que nadie mira se repite toda la semana.
A-03 · Investigación
Averigua quién es antes de que usted llame
Cada afirmación del resumen dice de dónde salió, y el sistema comprueba que esa fuente exista de verdad. Usted aprueba, pide más o descarta desde el celular.
- Se dispara cuando entra un cliente que va en seriosin que nadie lo pida
- Busca el negocio y lo resume en una páginaa qué se dedica, qué ofrece, qué tamaño tiene
- Le llega antes de la llamadapara que no llegue en blanco
A-06 · Vigilancia
Si algo se cae, lo sabe usted antes que su cliente
- Cada seis horas revisa que todo siga en pieel canal, los permisos y el servicio del modelo
- Un reloj externo vigila al vigilantesi el sistema entero se cae, la alerta igual sale
- Un barrido diario compara las citas contra el calendarioy corrige lo que se haya desviado
- Callado cuando todo va bienuna alerta al día como máximo, no una por minuto
Un agente que deja de responder no lanza ningún error: se queda callado. Por eso no se vigila si falla, se vigila si sigue vivo.
Qué necesita para arrancar
Que ya haya algo que vigilar
- Un agente ya operandoestos trabajan sobre lo que hacen los demás
- A qué correo llega el informey quién más debería recibirlo
- Un canal para las alertassu celular, por WhatsApp o Telegram
Van incluidos con cualquier agente que instalemos. Sin ellos usted no tiene cómo saber si lo que instaló está funcionando.
Hable con un agente
El que atiende nuestro WhatsApp es del mismo tipo que instalamos. Escríbale y pregúntele lo que quiera.