A-02
Agente de seguimiento
Retoma la conversación que quedó a medias.
Cada hora, 8 a 8Arquitectura de agentes de IA
Para sus clientes
Para su equipo
Para su operación
Nuestro propio agente
Un agente de IA atendiendo ahora mismo
Está atendiendo el WhatsApp de ValleAI ahora mismo. Mándele una nota de voz, una foto o pídale una cita.
A-01 · Atención en línea
SÁBADO · 11:04 P. M.
Nota de voz (0:09)
Claro que sí. Eso arranca con una valoración. ¿Le sirve esta semana?
Mañana si se puede, entre semana trabajo
Tengo mañana a las 10:00 a. m. o a las 4:00 p. m. ¿Cuál le queda mejor?
A las 10 porfa
Listo, quedó agendada. La esperamos.
Entiende notas de voz y fotos, reconoce a quien ya escribió antes y escribe la cita en el calendario. La confirmación la redacta el sistema con la hora que devolvió el calendario, no el modelo.
Cómo trabajan
Cómo trabajan los agentes de IA
Un oficio, un turno, un relevo. Cada agente hace un trabajo concreto dentro de un horario definido y entrega su resultado al siguiente. Esa es toda la arquitectura.
Turnos
Cada agente corre en su propio horario: continuo, cada hora o una vez por semana. También fuera del horario del equipo.
Relevos
Lo que uno termina dispara al siguiente. La coordinación está en el sistema, no en alguien que tenga que supervisarla.
Control
Un agente califica el trabajo de los otros y otro vigila que la operación siga en pie. Las fallas se avisan, no se descubren.
Los agentes
Agentes de IA por oficio
La lista no se cierra: cada trabajo que se repite puede tener el suyo.
A-01
Agente de atención
Contesta, entiende audios y fotos, y agenda.
24 horas · Ver agente →A-03
Agente de investigación
Averigua quién es el cliente, con fuentes.
Al entrar uno calienteA-04
Agente de auditoría
Califica cómo se atendió cada conversación.
Lunes 6:00 a. m. · Ver agente →A-05
Agente de informes
Resume la semana y la envía por correo.
Lunes 8:00 a. m. · Ver agente →A-06
Agente de vigilancia
Comprueba que los demás sigan en pie.
Cada seis horasA-07
Agente de consultas internas
Le responde a su equipo desde los documentos de la empresa.
Horario de su equipo · Ver agente →Extensiones
Extensiones del agente de IA
Se agregan sobre un agente que ya está en operación, sin volver a empezar. Las que no existen todavía se construyen a la medida.
+ 01
Cobros por chat
Cierra el pago sin salir de la conversación, con Wompi o Nequi.
+ 02
Lista de espera
Cuando no hay cupo, guarda al cliente y lo reactiva apenas se libere.
+ 03
Su propio software
Conectamos la agenda, la historia clínica o el CRM que ya usa, cuando su plan lo permite.
+ 04
Un agente nuevo
Si su operación necesita un oficio que no existe todavía, se diseña y se suma.
Implementación
Cómo se implementa un agente de IA
Se instala primero el agente que resuelve el trabajo más pesado. Los demás se suman después, sobre lo ya montado.
01
Diagnóstico
20 minutos, sin costo.
- Qué trabajo se repite todos los días
- Qué pasa con quien escribe de noche
- Cuál agente le sirve primero, o si todavía ninguno
02
Instalación
Cuatro días hábiles.
- Lo montamos nosotros, con la información de su empresa
- Sin tocar el WhatsApp que usa su equipo hoy
- Usted aprueba cómo responde antes de salir en vivo
03
Período de prueba
30 días, como a cualquier empleado.
- Ningún mensaje sin respuesta, a la hora que llegue
- Cada conversación registrada con su cliente
- Si no se cumple, le devolvemos la mensualidad completa
- Cada semana recibe el informe con los números
Hable con un agente de IA
El que atiende nuestro WhatsApp es el mismo que instalamos. Mándele un audio, una foto o pídale una cita para ver cómo responde.